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 Problème ATI Sirius

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MessageSujet: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeLun 6 Juil 2015 - 17:28

Salut

J'ai enfin reçu ma sirius après 7 semaines d'attente... et elle ne marche pas... fesse
Elle a marché 5 minutes avec le firmware d'origine puis quand je l'ai MAJ vers le firmware 1.05, ma T° est passé à 70° sur l'affichage et rien ne marche...

Quelqu'un a le firmware 1.03 sur son ordinateur ? (appelé sirius1.03.bin)

Merci
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeLun 6 Juil 2015 - 18:23

Salut,

J'ai trouvé ça : http://atiaquaristik.com/de/webdisk/Software/Firmware_hybrid_1.03.bin

Je sais pas si c'est le bon.

Tu as retenté de reinstaller le dernier firmware?
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeLun 6 Juil 2015 - 18:44

Oh la c'est pas cool ça.
Tu n'as pas eu de coupure pendant la mise a jour.
La mise a jour c'est bien une officiel
Problème ATI Sirius Question-smiley
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeLun 6 Juil 2015 - 19:04

Non pas de coupure de courant.
Et je n'ai pas essayé d'envoyer le firmware d'une hybride... je veux pas plus tuer le truc...

Je ne suis pas le seul je crois, j'ai cru lire un truc en Allemand de quelqu'un qui avait une rampe a 70° alors que c'est faux.
http://nanoriffe.de/board13-allgemeiner-bereich/board111-led-beleuchtung/12794-ati-sirius-firmware-1-04/
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeLun 6 Juil 2015 - 19:20

Un défaut pendant la mise a jour c'est rageant.
La meilleur des solution est de remettre l'ancien firmware et voir si tous re rentre dans l'ordre.
De quoi chopper les boules.
vner vner vner
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeLun 6 Juil 2015 - 19:23

Si tu as mis à jour sans débrancher le contrôleur de la rampe je pense que c'est mort et que tu peux a renvoyer. J'ai passé plusieurs jours d'échange email avec le SAV pour un soucis similaire.

Tu peux tjs tenté de débrancher le contrôleur 24h (d'après le SAV c’était censé faire un reset). OU de refaire un nouveau flash avec la rampe débranché du controleur.

Un des email:

Citation :
I just talked to our software engeneer.

The next step is to unplug the powersupply.

Then you disconnect the lamp from the powersupply-box.
(It is very importend to do it not the other way round. This could demage
the electronic parts!)

Plug in the powersupply-box (without lamp).

Check if it seems to work normal. (Otherwise check if one button is
sticked.)

Connect the box with the USB-dongle to your PC.
Check if the blue connect button on the desktop appears.

Update the firmware - see pictures/screen shots attached.

Unplug the USB-dongle. Unplug the box.

Connect the box with the lamp.
Connect plug in the box.
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeLun 6 Juil 2015 - 19:58

overcool a écrit:
Si tu as mis à jour sans débrancher le contrôleur de la rampe je pense que c'est mort et que tu peux a renvoyer. J'ai passé plusieurs jours d'échange email avec le SAV pour un soucis similaire.

Tu peux tjs tenté de débrancher le contrôleur 24h (d'après le SAV c’était censé faire un reset). OU de refaire un nouveau flash avec la rampe débranché du controleur.

Un des email:

Citation :
I just talked to our software engeneer.

The next step is to unplug the powersupply.

Then you disconnect the lamp from the powersupply-box.
(It is very importend to do it not the other way round. This could demage
the electronic parts!)

Plug in the powersupply-box (without lamp).

Check if it seems to work normal. (Otherwise check if one button is
sticked.)

Connect the box with the USB-dongle to your PC.
Check if the blue connect button on the desktop appears.

Update the firmware - see pictures/screen shots attached.

Unplug the USB-dongle. Unplug the box.

Connect the box with the lamp.
Connect plug in the box.

OU de refaire un nouveau flash avec la rampe débranché du controleur.
Comment faire une MAJ sans la rampe connecté au PC ?
je comprends pas leur powersupply-box & powersupply & the box

Bref, une merde si on tue une rampe comme ça ! C'est juste hallucinant !!

Si j'ai la rampe branchée au PC mais pas au secteur, j'ai le bouton MAJ firmware mais ça reste bloqué à 0%...
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeLun 6 Juil 2015 - 20:58

C'est pas mormal que se soit aussi complexe
Essais de contacter Lysmata34, il pourra peut etre t'aider: Il a une Sirius
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeLun 6 Juil 2015 - 23:05

Huh pardon j'ai lu hybrid plus haut donc je pensais que c’était une hybrid (qui a un contrôleur déporté).

Je pense que du coté des firmware de leur rampe ils ont pas mal de soucis. Ça n'a pas l'air très au point.

Si tu parlote la langue de Shakespeare tu peux tenté d'envoyé un mail à k.lindemann@atiaquaristik.com il me réponder assez vite en générale.
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeMar 7 Juil 2015 - 17:28

As tu résolu ton problème?
P.S: C'est sur les délais de livraison sont long, la mienne est commandée depuis fin Mai: toujours pas reçu
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeMar 7 Juil 2015 - 17:53

Toujours pas résolu...
Je suis en discussion avec ATI...
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeMar 7 Juil 2015 - 20:03

J'espère pour toi qu'ils sont plus rapide a répondre qu'a envoyer leurs produits
C'est les boules d'avoir un si bon produit et de pas pouvoir l'utiliser. vner
Je suis de tout cœur avec toi.
J'espère que tu vas bientôt pouvoir résoudre ton problème
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeMar 7 Juil 2015 - 20:44

Je prends ces choses là avec philosophie maintenant. Laughing
C'est que du matériel Wink
Je vais voir ce qu'ils me disent demain.
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeJeu 9 Juil 2015 - 13:31

Le problème a l'air résolu.
J'ai en fait fait un downgrade vu que la rampe m'était livrée avec un firmware en 1.06...
ATI m'a envoyé le firmware en 1.06 par mail. :)
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeJeu 9 Juil 2015 - 14:15

Super c'est une bonne nouvelle.
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeJeu 9 Juil 2015 - 16:35

Super tous ça
J'ai pas tout compris. C'était une erreur d'ATI qui t'avaient envoyé une mauvaise version ou autre chose?
Reste plus qu'a acclimater les coraux a se nouvel éclairage
Quelles sont tes premières impressions, pas de zones d'ombre?
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MessageSujet: Re: Problème ATI Sirius   Problème ATI Sirius Icon_minitimeJeu 9 Juil 2015 - 20:49

collaris34 a écrit:
Super tous ça
J'ai pas tout compris. C'était une erreur d'ATI qui t'avaient envoyé une mauvaise version ou autre chose?
Reste plus qu'a acclimater les coraux a se nouvel éclairage
Quelles sont tes premières impressions, pas de zones d'ombre?

Non, c'est moi qui ai MAJ avec la 1.05 alors que j'avais la 1.06 sans le savoir...
La rampe n'est pour l'instant pas installé, j'étais occupé à installer la clim dans la maison. On verra ce week end pour la rampe Wink
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