Mécontentement

slt a tous
je sais pas si c'est au bon endroids que je poste
suite a une commande chez P.O
je suis tres Mécontentement
voila j'explique

Dèce 1 Lysmata Wurdemani (photo 1 , 2, 3 )






l’arriver casser du Seriatopora hystrix (photo 4 ,5 ) de plus il y avant 2 crabes dans le corail (photo 6, 7 )





part la suite sur la bouture Acropora sp. Bruns S il y a des Aiptasia (photo 8. 9 )

ca confirme les retours que j'avais eu chez eux. ton corail n'etait pas fixer tete en bas a du polystyrene?
a mon avis tu ne commandera plus chez eux

seb34 a écrit:

ca confirme les retours que j'avais eu chez eux. ton corail n'etait pas fixer tete en bas a du polystyrene?

non du tous pas de polystyrene en vue

mais bon tres decus pour un commande de 242 € me...... quoi

Tu peux pas essayer de leur envoyer un mail photo a l'appui en demandant un échange ou avoir ou autre ?

morti a écrit:

Tu peux pas essayer de leur envoyer un mail photo a l'appui en demandant un échange ou avoir ou autre ?

c'est fait mais le mail ne marche pas (il me renvoie une erreur)
apres c'est pas pour le prix mais plus pour la qualiter

Essaye de leur téléphoner alors, ils sont en général facilement joignables.

Désolée pour toi, enfin pour les animaux surtout

J'ai beaucoup commandé chez eux, et n'ai jamais rencontré de problèmes (animaux sains, bien emballés,etc)

comme quoi ca depend.
j'espere que tu auras gain de cause et qu'ils te feront un geste commerciale.

je vais apeller demain
mais pour la Lysmata Wurdemani c'est dans les Conditions Générales de ventes (donc c'est cuit )
pour le reste a voir

j'ai vu les envoi normalement ca tiens le coup ( moi j'ai descendu des animaux de la bas sur une durée de 27H sans soucis ...)

après pour la casse, faut penser au transporteur !!! qui s'en fout royalement en général

+1

Perso en regardant a droite à gauche sur le net on s'apperçoit que le principal ennemi du VPC est le transporteur, j'en ai lu des vertes et des pas mures, colis abandonnés devant la porte, retards, animaux morts etc...

Ca me refroidis beaucoup pour le vivant de mon futur Osaka...

J'ai testé Marine life (commande de plancton) pour voir avant de faire de grosses commandes, tout est ok chez Marine life, mail pour me donner date et heure de livraison résultat : TNT livraison 48 h de retard sur la livraison -> Je prendrais pas le risque du vivant.

Pour mon vivant je vais passer par biocorail je pense, en plus j'ai lu ici qu'il se déplace lui même sur Montpellier le mardi non ?

megaloopz a écrit:

(...)
Pour mon vivant je vais passer par biocorail je pense, en plus j'ai lu ici qu'il se déplace lui même sur Montpellier le mardi non ?

Il me semble oui, de toute façon il faut le contacter par e-mail pour la livraison sur Montpellier.

megaloopz a écrit:

+1

Perso en regardant a droite à gauche sur le net on s'apperçoit que le principal ennemi du VPC est le transporteur, j'en ai lu des vertes et des pas mures, colis abandonnés devant la porte, retards, animaux morts etc...

Ca me refroidis beaucoup pour le vivant de mon futur Osaka...

J'ai testé Marine life (commande de plancton) pour voir avant de faire de grosses commandes, tout est ok chez Marine life, mail pour me donner date et heure de livraison résultat : TNT livraison 48 h de retard sur la livraison -> Je prendrais pas le risque du vivant.

Pour mon vivant je vais passer par biocorail je pense, en plus j'ai lu ici qu'il se déplace lui même sur Montpellier le mardi non ?

j'ai aussi commander chez Marine life pas de problemes
c'est la 1ere fois que je rencontre ce genre de truc avec P.O

morti a écrit:

Il me semble oui, de toute façon il faut le contacter par e-mail pour la livraison sur Montpellier.

Quelle chance

niveau choix biocorail c'est pas énorme quand même ... dommage

Il a les clown d'élevage et le splendidus d'élevage, ce qui me convient tout à fait

Ensuite je vais devoir trouver mon couple de Ptérapogon et les détritivores ailleurs c'est sur...

Mais je suis vraiment pas chaud pour le VPC... Mettre plusieurs centaines d'euros dans les mains d'un transporteur indélicat... Ca me fait grave fliper...

c'est sur que le transport fait beaucoup!!!
pour le pterapogons je pourrai "peut être" faire quelque chose

voila mail hier

Citation :

suite a ma commande numéro 3004082
j’ai la mauvaise nouvelle de vous annoncer les points suivants

Dèce 1 Lysmata Wurdemani (photo 1 , 2, 3 )

l’arriver casser du Seriatopora hystrix (photo 4 ,5 ) de plus il y avant 2 crabes dans le corail (photo 6, 7 )

part la suite sur la bouture Acropora sp. Bruns S il y a des Aiptasia (photo 8. 9 )

je n’est pas pour habitue de telles manières
je ne fait que vous informez

cordialement David

p.s
pour les photos le mail poissondor@skynet.be
renvoie une erreur vous les tourverais ici http://david.bergantz.free.fr/po/
cordialement david

reponse aujourd'hui

Citation :

Bonjour,

Nous vous remercions pour les photos.
Concernant la crevette, un avoir sous forme de code de bon de réduction a été créé. Il faudra saisir le code suivant lors de votre future commande sur notre site:(valeur de 13.76€).
Pour le seriatopora, celui-ci est détaché de sa pierre de support, ce qui peut arriver lors du transport. Pour les aiptasias, nous avouons ne pas forcément prêter attention aux supports des coraux. Cela peut arriver suivant les arrivages. Elles ne sont parfois pas visibles au moment de la sortie des bacs et à la préparation des commandes.
Nous espérons que mis à part ces petits soucis, la commande vous satisfait tout de même.

Cordialement,

Sandy
service VPC

rapide quand meme

Sympa quant même.

Les Aiptasias malheureusement c'est partout pareil ^^
Je n'en est pas vu dans le bac de vente quant j'ai acheter mon Xenia a Botanic, le lendemain j'en ai vue 3/4 énorme.

pour les aiptasias tu enlève le support je fait toujours comme cela

Arioch a écrit:

pour les aiptasias tu enlève le support je fait toujours comme cela

c'est je que je pense faire
je fait pas me rajouter des problemes

point positif : ils sont commerciaux! c'est bien qu'ils te fasse un avoir.
le vpc c'est comme une boite de chocolat.....lol
moi je dit "vive les bourses d'echange!" y'a du choix (si t'arrive tot) et c'est pas cher

Moi je ne fais confiance qua une seule société :
La TZT ( transport Zalo tranquille!)